Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Vertrio UG (haftungsbeschränkt), Heinrich-Rieper-Str. 22, 24306 Plön (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der Plattform ImmoFlow360 (nachfolgend „Nutzer").

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

ImmoFlow360 ist eine webbasierte SaaS-Plattform zur digitalen Verwaltung von Schadensmeldungen, Auftragsvergaben und Kommunikation zwischen Hausverwaltungen, Beratern und Handwerksbetrieben.

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Bereitstellung der Plattform als Software-as-a-Service (SaaS)
• Verwaltung von Objekten, Schadensmeldungen und Auftragsdaten
• Kommunikations- und Benachrichtigungsfunktionen
• Reporting- und Abrechnungsfunktionen
• Technischer Betrieb und Wartung der Plattform

Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform jederzeit weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und die vertraglich vereinbarten Kernfunktionen erhalten bleiben.

Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Akzeptanz dieser AGB zustande. Die Registrierung setzt eine Einladung oder Kooperationsanfrage voraus, die vom Anbieter geprüft und bestätigt wird.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für vertragsgemäße Zwecke zu nutzen
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte einzustellen
• Die Plattform nicht zu manipulieren, zu beschädigen oder zu überlasten
• Änderungen an Kontaktdaten und Unternehmensangaben unverzüglich zu aktualisieren
• Datenschutzrechtliche Vorschriften einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter über die Plattform

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster sowie unvermeidbare Ausfälle durch höhere Gewalt, Netzstörungen Dritter oder Angriffe auf die Infrastruktur.

Der Anbieter wird den Nutzer über geplante Wartungsarbeiten, die zu einer Unterbrechung führen, rechtzeitig informieren.

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gültigen Preismodell, das im Rahmen des individuellen Kooperationsvertrags vereinbart wird. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform (E-Mail) gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften verstößt.

Nach Kündigung werden die Nutzerdaten gemäß den Vorgaben der Datenschutzerklärung gelöscht.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, soweit der Nutzer angemessene Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der von Nutzern eingestellten Inhalte.

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Texten und Grafiken, liegen beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern. Die Nutzung der Plattform begründet kein Recht zur Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstigen Nutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Zwecks.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Plön.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.